Condiciones generales de uso

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Identificación y aceptación

Estas condiciones regulan el uso del sitio web gonetsoluciones.com y de sus servicios, titularidad de [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA] (en adelante, «Gonet Soluciones»). Contacto: info@gonetsoluciones.com.

Usar el sitio web implica aceptar estas condiciones, así como el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies. Quien no esté de acuerdo debe abstenerse de usar el servicio.

2. Servicio de auditoría gratuita

2.1. Qué es

La auditoría gratuita es una herramienta automática que, a partir del nombre, la categoría, la dirección y la ciudad de un negocio, genera un informe orientativo sobre su presencia en internet: ficha de Google Maps, valoraciones y reseñas, sitio web, datos de contacto visibles y redes sociales, junto con recomendaciones de mejora.

El informe se muestra en pantalla y puede descargarse en PDF.

2.2. Acceso

El servicio es gratuito y no requiere registro ni facilitar datos personales.
Gonet Soluciones puede limitar el número de auditorías por conexión o por periodo de tiempo, pedir una verificación antibots, y suspender o modificar el servicio en cualquier momento.

2.3. Naturaleza del informe

El informe se elabora de forma automática con información pública de terceros (principalmente Google Maps y el sitio web del negocio) y con ayuda de inteligencia artificial.
Tiene carácter meramente informativo y orientativo. No constituye asesoramiento profesional, técnico, legal ni de marketing, ni garantiza resultados.
La información puede ser incompleta, estar desactualizada o contener errores. Por ejemplo, un sitio web puede bloquear la lectura automática, o una ficha de Google puede no reflejar la realidad del negocio.
Las puntuaciones y valoraciones del informe son estimaciones de Gonet Soluciones. No son una calificación oficial ni proceden de Google.
Gonet Soluciones no tiene relación con Google ni con los negocios auditados, salvo que se indique expresamente.

2.4. Uso permitido del informe

El usuario puede consultar, descargar e imprimir el informe para su uso propio o el del negocio auditado. No está permitido:

presentarlo como un documento oficial o de un tercero;
alterarlo para atribuir a Gonet Soluciones afirmaciones que no contiene;
usarlo para desprestigiar o perjudicar al negocio auditado.

3. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

usar el sitio web conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones;
no realizar consultas masivas o automatizadas (robots, scripts u otros sistemas) ni intentar eludir los límites de uso;
no intentar acceder a zonas restringidas, al panel interno ni a datos de otros usuarios;
no introducir código malicioso ni realizar acciones que dañen o sobrecarguen el servicio;
no usar el servicio para fines ilícitos ni para perjudicar a terceros.

Gonet Soluciones puede bloquear el acceso a quien incumpla estas obligaciones.

4. Cuentas de cliente

Las cuentas de acceso al área de clientes las crea Gonet Soluciones para sus clientes. No existe registro abierto.
Gonet Soluciones decide qué servicios y funciones tiene activados cada cuenta, y puede gestionarlos, modificarlos o desactivarlos según lo acordado con el cliente.
El cliente debe custodiar sus credenciales, que son personales e intransferibles, y avisar de inmediato de cualquier uso no autorizado.
Gonet Soluciones puede suspender una cuenta en caso de uso indebido, impago o fin de la relación.
Los servicios de pago se regirán, además, por las condiciones particulares o el presupuesto aceptado en cada caso, que prevalecerán sobre estas condiciones generales en lo que las contradigan.

5. Propiedad intelectual

El sitio web, su código, su diseño, el formato de los informes y la marca Gonet Soluciones pertenecen a su titular. El uso del servicio no concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del informe descrito en el apartado 2.4.

6. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gonet Soluciones no será responsable de:

las decisiones que el usuario o terceros tomen basándose en el informe;
la exactitud de la información de terceros utilizada para elaborarlo;
interrupciones, errores o indisponibilidad del servicio gratuito;
los daños derivados del uso indebido del servicio por parte del usuario.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que la normativa de consumidores reconozca, en su caso, al usuario.

7. Datos de los negocios auditados

Los datos utilizados son públicos y se tratan según la Política de privacidad. El titular de un negocio auditado puede solicitar la supresión de su ficha y oponerse a recibir comunicaciones escribiendo a info@gonetsoluciones.com.

8. Modificaciones

Gonet Soluciones puede modificar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en el sitio web, con su fecha de actualización.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [CIUDAD DEL DOMICILIO DEL TITULAR], salvo que el usuario sea consumidor, en cuyo caso será competente el juzgado de su domicilio.